Récemment quelques utilisateurs ont eu des difficultés pour se connecter au service BIM 360 Docs au travers du logiciel Autodesk Revit à partir de l’écran d’accueil.
Voici quelques solutions qui vous permettront de résoudre cet inconvénient :
1- Suppression des fichiers « en cache » :
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Fermez les sessions Autodesk Revit ouvertes
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Accédez au répertoire « CefCache », situé ici : « %userprofile%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit 2021\CefCache »
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Supprimez tout le contenu du répertoire « CefCache »
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Ouvrez le logiciel Revit
2- Suppression des fichiers temporaires d'Internet Explorer :
Si la suppression des fichiers contenu dans le répertoire « CefCache » n’a pas solutionné le problème, Suivez la procédure ci-dessous :
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Fermez la session Autodesk Revit
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Accédez au répertoire « IE »: « C:\ Utilisateurs\ %USERNAME% \AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\IE » *
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Effacez le contenu du dossier
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Ouvrez le logiciel Revit
* Si le chemin d'accès n'existe pas, rendez-vous dans « C:\ Utilisateurs\ %USERNAME% \AppData\Local\Microsoft\Windows\ Temporary Internet Files »
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Effacez le contenu du dossier. Ignorez cette étape si le dossier n'existe pas
Nota important pour les deux procédures : avant de supprimer un dossier, veillez à réaliser une sauvegarde de celui-ci (on n’est jamais trop prudent).
Merci Alex pour l'info :)
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