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15/10/2018

Commentaires

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AntoineECBIM

Bonjour,
J'ai testé le module comparaison de BIM360 entre deux versions de maquette cependant un message d'erreur apparaît dans le viewer de comparaison >> "Echec de la comparaison. Une erreur inconnue s'est produite."

Je n'ai aucun information sur son origine ni sur la raison de ce message. Une idée ?

Olivier

Bonjour Antoine,
De mémoire, je pense avoir eu ce message une fois sur un modèle. J'ai retesté le lendemain et ça a marché (coup de chance?).
De temps en temps, les servers se mettent à jour et peuvent occasionner tel problème. Notamment, à cette adresse (https://health.autodesk.com/) vous pouvez consulter l'historique de status.
Enfin, vous pouvez soumettre votre problème sur le forum BIM 360 docs (https://forums.autodesk.com/t5/bim-360-document-management/bd-p/183).
Cordialment
Olivier

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A propos des Auteurs


  • Stephane Balmain

    Olivier Bayle
     

    Julien Drouet

    Alexandre Mihalache

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